個人情報保護方針

◆個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報のうち、単独のままでは特定の個人を識別できない情報も、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合には、当該情報も組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱います。

◆個人情報の取得方法
当社は、お客様が利用登録をする際に氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号など個人を特定できる情報を取得させていただきます。
お問い合わせフォーム・コメントの送信時には氏名・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。
Yahoo Facebook InstagramまたはTwitter等のSNSサービスを通じて当社に提供されたアカウント名についても取得させていただきます。

◆プライバシーポリシーの変更について
当社は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当サイトにおいて、分かりやすい方法でお知らせいたします。

◆個人情報の取り扱いについて
当社では、ウェブサイト上または直接お客様から取得した個人情報を以下の通りに取り扱うものとします。

＜個人情報の利用目的について＞
当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めてお客様へ通知し、又はお客様の同意を得るものとします。

(1) お客様の個人情報利用目的
お客様の個人認証のため
お客様への当社が提供する各種サービス（以下、「本サービス」とします。）の提供とそれに付随する連絡のため
メールマガジンの配信（お客様が希望した場合に限ります。）
ご挨拶状、カタログ等の送付のため
商品の返品、修理、回収に関わる業務を行なうため
配送先情報に登録されたお客様情報については、商品の発送、当社又は当社の提携先企業等に関する商品、サービス等に関するご案内の送付のため
当社がお客様にとって有益だと判断する当社に関する情報又は、広告主や当社提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施のため
本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析のため
お客様に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません。）に関する連絡のため
不正利用防止を目的とした、決済代行会社及びクレジットカード発行会社にお客様情報及び購入情報の提供のため
当社が使用するECプラットフォームによっては、支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者及び当該第三者との連携サービス提供会社（以下、併せて「ECプラットフォームサービス提供会社」といい、海外にある第三者も含みます。）に対して、お客様情報を提供するため
Yahoo又はFacebook、Instagram、Twitter等のSNSサービスを通じて当社に提供された個人情報については、当社の広告宣伝、販売活動のため
アフィリエイトプログラムによる統計的に処理した情報から成果を調査するため
お客様から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡のため
キャンペーン等で取得したお客様情報については、当選された方への発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
お客様の来店予約を受け付けるため
当社が開催する各種イベント運営のため
お客様からのお問い合わせに対応するため
統計情報作成のために匿名加工情報又は仮名加工情報を作成するため
店舗におけるお客様サービス向上のため

(2)個人情報利用目的の変更
個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。
個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当社指定の方法によってユーザーに通知し、加えてwebサイト上にも公表するものとします。
＜委託について＞
当社では、本サービスにかかる事務を第三者に委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。
その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。
＜第三者への提供＞
当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者へ提供しないものとします。
ア　法令に基づく場合
イ　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
ウ　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
エ　国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合
オ　次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出を提出したとき
※オに該当しても外国にある第三者への提供は認められません
第三者への利用目的とすること
第三者に提供される個人データの項目
第三者への提供の方法
本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法

◆個人情報を安全に管理するための措置
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、必要かつ適切な組織的、人的、技術的及び物理的な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置に問題が確認された場合は、その原因を特定し、是正措置を講じます。
＜開示・訂正・削除など＞
当社は、お客様の個人情報に関して、個人情報の開示、訂正、削除又は利用の停止などの請求があった場合、本人からの請求であることを確認できた場合に限り、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負う範囲において、遅滞なく対応するものとします。
ただし、本サービスを利用して当社の商品を購入したお客様の個人情報に関しては、購入後１８０日経過後、遅滞なく削除することといたします。
また、お客様の個人情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、当社がお客様に対し本サービスを提供できなくなる場合があることをあらかじめご了承ください（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は削除の請求に応じられない場合があります。）
＜匿名加工情報の作成について＞
当社では、法令等に基づき適正な加工方法により、特定の個人を識別することができず、かつ、元の個人情報を復元できないようにした匿名加工情報を作成し、お客様サービスの向上のために、匿名加工情報を提供する取り組みを継続的に実施致します。
当社が作成する匿名加工情報の項目は、以下の通りとします。
会員ID、商品情報、購入履歴、購入店舗、購入数、購入金額、購入日、購入チャネル、購入回数、注文ID、配送先の都道府県、性別、誕生日、兄弟の生まれ年、アンケート回答内容
当社は匿名加工情報を第三者に提供いたしません。
当社は、匿名加工情報について、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
＜仮名加工情報の作成について＞
当社では、法令等に基づき適正な加工方法により、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないようにした仮名加工情報を作成し、統計情報作成のために継続的に使用します。
当社は仮名加工情報を第三者に使用いたしません。
当社は、仮名加工情報について、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
＜インターネットのセキュリティについて＞
当社ウェブサイトにおいてお客様の個人情報を送信いただくページには SSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれる“データ暗号化通信”を使用しておりますので、第三者に情報が読み取られることはありません。
＜Cookieについて＞
当社ウェブサイトでは、Cookieその他のトラッキングのための技術（以下、Cookie等）が使用されています。
Cookie等とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際にユーザーのデバイスに保存されるテキストファイルおよびこれに類似する技術（Webビーコン等を含む）によって保存される電子ファイルをいいます。当社は、ユーザーエクスペリエンスの向上を図り、また、ウェブサイトがどのように利用されているかを把握する目的でCookie等を使用しています。また、Cookie等の使用により、当社は、お客様が当社ウェブサイトを以前に訪れたことがあるかどうかも知ることできる場合があります。
当社ウェブサイトやサービス上において、他社が発行するCookie等を利用して行動情報の取得や広告配信等が行われる場合があります。
当該第三者のプライバシーポリシー等を確認する場合、および第三者が発行したCookie等による広告配信等の無効化をご希望の場合は、下記をご確認ください。
広告・宣伝のためのCookie
効果測定目的のCookie
＜Google Analyticsについて＞
当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用した場合、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録及び分析します。当社は、Google 社から、その分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況等を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、個人情報の保護に関する法律上の個人情報に該当しません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については、同社のサイトをご覧下さい。

◆問い合わせ窓口
当社の個人情報に関する窓口は、以下の通りとします。
電話番号：06-6583-2061（平日09：00～17：00　 ※年末年始休業・臨時休業有り）
E-mail : info@falo1980.com
窓口名：昭和フード株式会社　お客様サポート係